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¿ A quién compro aquí y que compro?

Ú-LO? es un tienda online de productos únicos y hechos a mano en pequeñas series. Aquí puedes comprar directamente a mí, la diseñadora y creativa que ha producido estos artículos tan originales.

Me llamo Isabel Carracedo y soy una chica nacida en el año ´90. Llevo muchos años metida en el mundo de la customización de artículos y creación. Espero que lo que hago os guste, esta es mi forma de enseñaros mis creaciones y si os gusta que lo compréis. Me haríais muy feliz ya que así vería mi esfuerzo recompensado.

Los productos expuestos en la tienda son piezas únicas, puede haber dos parecidas pero no iguales ya que cada una de ellas está totalmente elaborada a mano. En el escaparate de la tienda encontrarás un montón de fotos del producto desde todos los ángulos y su descripción.

Asegúrate antes de iniciar la compra. Aviso legal.



Pedidos

¿Cómo hago un pedido? Una vez que hayas visto la web y sepas que es lo que deseas comprar son muy sencillos los pasos a dar para hacer tu pedido:

1- Añade todos los productos que quieras a la cesta de la compra.

2- Ve a la cesta de la compra y asegúrate que está todo conforme y sigue los pasos hasta que finalices tu compra.

Actualmente sólo acepto pedidos de España. 



Devoluciones

Dispones de 7 días desde la recepción del pedido para su devolución, en caso de no estar satisfecho. Si lo que deseas es devolver el producto, deberás enviarlo debidamente empaquetado tal y como lo recibiste (de la misma manera que se envían deben ser devueltos por correo), los productos manipulados y sacados de su envase original se considerarán aceptados por el cliente y no será posible su devolución. Solamente se aceptará la devolución si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados, cualquiera que sea su categoría o tipología se encuentran en mal estado o deteriorados. Si te dispones a comprar un producto con talla y que es susceptible de no quedar bien cuando lo pruebes, asegúrate de que has mirado bien las medidas del producto en su caja de información ya que no aceptamos devoluciones por ese motivo.

Una vez recibida y revisada la devolución, se reembolsará el importe del artículo, excluyendo el coste de envío. Todos los gastos por devolución corren a cargo del comprador. Para gestionar tu devolución tan solo tendrás que enviar un email a la dirección de correo ulocustom@gmail.com indicando en el asunto "Devolución" y el número de la factura. Te responderé a este e-mail indicando el procedimiento a seguir.

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